Pisaniu tak oficjalnych jak i prywatnych pism zawsze przyświecać musi jakiś cel. Na ogół jest to jakiegoś rodzaju potrzeba. Na samym początku należy precyzyjnie opisać, czego oczekujemy od odbiorcy papierowego czy elektronicznego listu.
A więc dokument powinien przede wszystkim zawierać informacje: co, jak i od kogo? Aby szybko opanować podstawy tej wiedzy, przedstawiam daję Państwu do dyspozycji krótki kurs tworzenia profesjonalnych pism.
Wystosowanie pisma zawsze wpływają na postrzeganie, a więc wizerunek nadawcy. Formułując dowolny dokument, powinniśmy przestrzegać wielu zasad.
Zasady tworzenia profesjonalnych pism
- Dostosować rozmiar i charakter papieru/dokumentu do potrzeb i okoliczności
- Przy doborze języka, w tym szczególnie słownictwa specjalistycznego, należy mieć na uwadze poziom wiedzy adresata
- Przejrzysty język pisma zawsze pomaga w jego zrozumieniu, a więc szybszym zorientowaniu się w meritum sprawy.
- Pismo z momentem wysłania staje się oficjalne, dobrze jest więc tekst przygotować starannie.
- Przestrzeganie ogólnie przyjętych zasad korespondencji sprawi, że nadawca będzie postrzegany jako profesjonalny gracz na rynku.
- Należy przestrzegać wymogów formalnych – a więc rodzaj listu (polecony) czy wcześniejszy termin wysłania.
Kurs tworzenia profesjonalnych pism