Wszelkie pisma tworzone na wypadek problemów ze złożonym zamówieniem – tak terminami dostawy jak przedmiotem zamówienia.

Pisma i druki przygotowywane w razie pojawienia się usterki bądź niezgodności ze specyfikacją – reklamacje zamówień, dostaw i płatności

Reklamacja sporządzana jest w wypadku całkowitego lub częściowego niewywiązania się dostawcy produktów / usług z zamówienia.