Szanowni Państwo,
Z przykrością przeczytaliśmy Państwa pismo z dnia ………………………………………………….. , zawierające opis wad towaru, który Państwu przesłaliśmy. Te same wady stwierdziliśmy w partii towaru, którą jeszcze posiadamy.
Wobec powyższego prosimy o zwrot towaru w oryginalnych opakowaniach i dołączenie kopii Państwa pisma. Natychmiast po otrzymaniu przesyłki dostarczymy nowy towar wraz z czekiem za zwrot.
Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.