Opłacając usługę warto zwrócić uwagę na sposób zadośćuczynienia klientowi gwarantowany przez organizatora w przypadku nie wykonania jej zgodnie z ofertą. Dotyczy to również imprezy sylwestrowej. W takiej sytuacji przy pisaniu pisma reklamacyjnego zdecydowanie pomocne okazać się mogą wszelkie potwierdzenia danej oferty np: umowa na piśnie, wyszczególnienie dań, napojów, rodzaj muzyki i inne ułatwiające później ewentualne dochodzenie roszczeń wobec organizatora.

Po pomoc można też zwrócić się do:

• Inspekcji Handlowej
• rzecznika konsumentów
• Federacji Konsumentów
• Stowarzyszenia Konsumentów Polskich

Bezpłatna Infolinia – 800 007 707 – finansowana jest przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – przeznaczona jest dla osób prywatnych. Tel. działa pn-pt 9 do 17. Telefony odbierają prawnicy. Najlepiej przygotować jeszcze przed rozmową listę pytań.