Reklamacje usług zamawianych przez Internet

Termin na odstąpienie od umowy

Konsument ma 10 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość – np może zwrócić towar zakupiony w sklepie Internetowym czy na aukcji.

Dla umów związanych z usługami finansowymi podpisywanymi na odległość okres odstąpienia wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy. Natomiast jeśli dokumenty dotrą do konsumenta później, to czas liczony jest od daty dostarczenia.

Dla umów ubezpieczeniowych limit czasu na odstąpienie wynosi aż 30 dni.